Kommunikation – NEU: Gute Kommunikation leicht gemacht
in Zusammenarbeit mit der FH OÖ
Herausfordernde Gespräche souverän meistern
Der berufliche Alltag verlangt neben hoher fachlicher Expertise und Erfahrung im eigenen Wirkungsbereich immer wieder auch hohe soziale Kompetenzen. Sei es, um in heiklen Situationen die richtigen Worte zu finden oder mit verschiedensten (manchmal mehr, manchmal weniger schwierigen) Gegenübern professionell zu interagieren, damit reibungslose Zusammenarbeit und Arbeitsfortschritte sichergestellt werden kann.
In diesem Seminar beschäftigen wir uns in einem ausgewogenen Input-Praxis-Mix damit, wie es – mit oft kleinen Veränderungen – gelingen kann, mit persönlichen Angriffen, einer drohenden Eskalation, einem Gesprächsabbruch oder anderen Widerständen umzugehen. Dabei wird berücksichtigt, dass für jede*n andere Situationen und Gegenüber „schwierig“ sind.